La evolución de las competencias de RRHH en organizaciones inmersas en la cuarta revolución industrial

Maite Martínez-González, Clara Selva Olid, Javier L. Crespo

Resumen

Dirigir los RRHH de las organizaciones actuales es un reto estratégico. Se precisa alinea-ción con la cultura organizativa y potenciar comportamientos y desempeños acordes con las necesidades de aprendizaje de las personas y de la institución. Este estudio cualitativo analiza las competencias que son requeridas al personal de RRHH en la actualidad. La in-vestigación se ha llevado a cabo en dos momentos diferentes del tiempo mediante dos técnicas, el Panel Talent (formado por directores de RRHH, técnicos y consultores sénior y junior de Cataluña, en los años 2009-2010 y 2015-2017), y las entrevistas semiestructura-das (realizadas a personas de RRHH, durante el 2017). Como resultado se destaca la co-municación creíble, transparente y motivadora, el trabajo en equipo con grupos multifun-cionales y el liderazgo transformador, que da valor a lo que se hace, como principales competencias transversales o core skills que los profesionales de RRHH deben poseer pa-ra actuar en las organizaciones actuales.

Palabras clave

Observatorio de Recursos Humanos en Salud; Compromiso Laboral; Competencias RRHH; Atracción del talento

Texto completo:

PDF

Referencias

Anderson, Brigitte & Corley, Marva (2003). The theoretical, conceptual and empirical impact of the service economy (No. 2003/22). WIDER Discussion Papers. World Institute for Development Economics (UNU-WIDER).

Arbeláez, Martha Cecilia & Onrubia, Javier (2014). Análisis bibliométrico y de contenido. Dos metodologías complementarias para el análisis de la revista colombiana Educación y Cultura. Revista de Investigaciones UCM, 14(23), 14-31. https://doi.org/10.22383/ri.v14i1.5

Armstrong-Stassen, Marjorie; Schlosser, Francine & Zinni, Deborah (2012). Seeking resources: Predicting retirees' return to their workplace. Journal of Managerial Psychology, 27(6), 615–635. https://doi.org/10.2139/ssrn.2954242

Ascencio, Adela; Campo, Jhon; Ramírez, Andrés & Zapata, Luis (2016). Importancia de la planeación estratégica en las áreas de gestión humana de las organizaciones. Revista Fundación Universitaria Luis Amigó, 3(1), 116-122. https://doi.org/10.21501/23823410.1899

Bell, Myrtle P.; Berry, Daphne P.; Marquardt, Dennis J. & Green, Tiggany Galvin (2013). Introducing discriminatory job loss: Antecedents, consequences, and complexities. Journal of Managerial Psychology, 28(6), 584–605. https://doi.org/10.1108/jmp-10-2012-0319

Blanch, Josep M. (2011). La psicología del trabajo ante la crisis del empleo. Infocop, 55, 7-11.

Bonardo, Dora (2009). Los recursos humanos en el ámbito municipal y el desarrollo local. Revista Pilquen, 11, versión online: http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-31232009000100001&lng=es&tlng=es

Boudreau, John (2014). What is the future of HR?. Consultado el 10 de agosto de 2017 en: http://www.workforce.com/2014/01/05/what-is-the-future-of-hr/

Boyne, George; Pools, Michael & Jenkins, Glenville (1999). Human resource management in the public and private sectors: An empirical comparison. Public Administration, 77(2), 407-420. https://doi.org/10.1111/1467-9299.00160

Cappelli, Peter (2008). Talent management for the twenty-first century. Harvard Business Review, 86(3), 19.

Cennamo, Lucy & Gardner, Dianne (2008). Generational differences in work values, outcomes and person-organisation values fit. Journal of Managerial Psychology, 23(8), 891–906. https://doi.org/10.1109/emr.2011.5876169

Cheung, Francis & Wu, Anise M. S. (2013). Older workers' successful aging and intention to stay. Journal of Managerial Psychology, 28(6), 645–660. https://doi.org/10.1108/jpm-09-2011-0062

Coggburn, Jerrell D., & Hays, Steven W. (2004). Innovations in local government human resource systems: observations from several best practice locations. Public Administration Quarterly, 27(4), 433-455.

Dineen, Brian R., & Allen, David G. (2013). Internet recruiting 2.0: Shifting paradigms. In Daniel M. Cable & Kang Yang Trevor Yu (Eds.), The Oxford handbook of recruitment (pp. 382–401). New York: Oxford University Publishers.

Dries, Nicky (2013). The psychology of talent management: A review and research agenda. Human Resource Management Review, 23(4), 272–285. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2013.05.001

Donahue, Amy K.; Selden, Sally C., & Ingraham, Patricia W. (2000). Measuring Government Management Capacity: A Comparative Analysis of City Human Resources Management Systems. Journal of Public Administration Research & Theory, 10(2), 381. https://doi.org/10.1093/oxfordjournals.jpart.a024274

Dulebohn, James H., & Johnson, Richard D. (2013). Human resource metrics and decision support: A classification framework. Human Resource Management Review, 23(1), 71–83. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2012.06.005

Eicher, James (1997). Post-Heroic Leadership: Managing the Virtual Organization. Performance improvement, 36(2), 5-10. https://doi.org/10.1002/pfi.4140360203

Guest, David E. (1987). Human Resources Management and Industrial Relations. Journal of Management Studies, 24(5), 503-521. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.1987.tb00460.x

Gueutal, Hal G., & Stone, Dianna L. (Eds.). (2005). The brave new world of eHR: Human resources management in the digital age. San Francisco, CA: Jossey-Bass. https://doi.org/10.1016/s1479-3601(02)03002-3

Handy, Charles (1995). Trust and the virtual organization: how do you manage people whom you do not see. Harvard Business Review, 73, 40-48.

Jiménez, Rafael (2013). Estrategias para modernizar la gestión pública de RR.HH. en un contexto de contención presupuestaria: efectos de las medidas de ajuste, instrumentos de planificación y medidas de innovación. Revista Vasca de Personas y Organizaciones Públicas, 4, 76-96.

Johansen, Bob (2012). Leaders Make the Future: Ten New Leadership Skills for an Uncertain World. San Francisco, CA: Berret-Koehler.

Levy- Leboyer, Claude (1997). Gestión de las competencias. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.

Lockwood, Diane & Ansari, A. (1999). Recruiting and retaining scarce information technology talent: a focus group study. Industrial Management & Data Systems, 99(6), 251-256. https://doi.org/10.1108/02635579910253805

Martínez, Maite; Selva, Clara & Crespo, Javier L. (2018). Incorporarse a un departamento de RRHH socio estratégico del negocio. Investigação E Intervenção Em Recursos Humanos, 7. Recuperado de: http://parc.ipp.pt/index.php/iirh/article/view/2690

Michaels, Edward (2003). La guerra por el talento. Bogotá, Colombia: Editorial Norma.

Muñoz, Juan & Sahagún, Miguel (2017). Hacer análisis cualitativo con Atlas.ti 7. Manual de uso. Consultado el 9 de abril de 2019 en: http://manualatlas.psicologiasocial.eu/atlasti7.pdf

Newman, Janet & Clarke, John (1994). 'Going about our business? The managerialization of public services' in John Clarke, Allan Cochrane & Eugene McLaughlin (Eds.), Managing Social Policy (p. 15). London: Sage Publications.

Ng,Thomas W.H., & Feldman, Daniel C. (2008). Long work hours: a social identity perspective on meta-analysis data. Journal of Organizational Behavior, 29, 853-880. https://doi.org/10.1002/job.536

Pallarés, Sara & Selva, Clara (2016). La gestión del contrato psicológico en una empresa multinacional de alimentos española. Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad, 15(2), 40-52. https://doi.org/10.xxxx/psicoperspectivas-vol15-issue2-fulltext-685

Patton, Michael Quinn (2002). Qualitative Research & Evaluation Methods. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Poblete, Manuel (2004). Las competencias, un enfoque paradigmático de la Gestión de los RR.HH. En II Simposium de Psicología Organizacional. Monterrey, Méjico.

Roehling, Mark V.; Boswell, Wendy R.; Caligiuri, Paula; Feldman, Daniel; Graham, Mary E.; Guthrie, James P.; Guthrie, Motohiro Morishima & Judith W. Tansky (2005). The future of HR management: Research needs and directions. Human Resource Management, 44(2), 207–216. https://doi.org/10.1002/hrm.20066

Salas, Eduardo; DeRouin, Renée & Littrell, Lisa (2005). Research-based guidelines for designing distance learning: What we know so far. In Hal G. Gueutal, & Dianna L. Stone (Eds.), The brave new world of eHR: Human resources management in the digital age (pp. 104–137). San Francisco: Jossey Bass.

Selva, Clara & Tresserra, Oscar (2013). La flexibilidad como herramienta para encaminar el bienestar laboral. En Leonor Cantera, Susana Pallarès y Clara Selva (Coords.), Del malestar al bienestar laboral (pp. 215-240). Barcelona: Amentia.

Selva, Clara & Tresserra, Oscar (2014). Flexibilidad Global, sinécdoque de progreso. Athenea Digital, 14(2), 197-202. https://doi.org/10.5565/rev/athenea.1226

Selva, Clara & Tresserra, Oscar (2017). Aproximación a la flexibilidad global desde un estudio de caso. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, 30(323), 84-86. Consultado el 1 de febrero de 2018 en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6088536

Shacklock, Kate & Brunetto, Yyonne (2011). A model of older workers' intentions to continue working. Personnel Review, 40(2), 252–274. https://doi.org/10.1108/00483481111106110

SHRM (2002). The future of the HR profession eight leading consulting firms shares their visions for the future of Human Resources. Consultado el 1 febrero de 2018: http://www.shrm.org/pressroom/Documents/future_of_hr.pdf

Sparrow, Paul (2007). Globalization of HR at function level: Four UK-based case studies of the international recruitment and selection process. International Journal of Human Resource Management, 18, 144–166. https://doi.org/10.1080/09585190701249164

Stone, Dianna L. & Deadrick, Diana L. (2015). Challenges and opportunities affecting the future of human resource management. Human Resource Management Review 25 (2015) 139–145. http://dx.doi.org/10.1016/j.hrmr.2015.01.003

Strohmeier, Stefan (2007). Research in e-HRM: Review and implications. Human Resource Management Review, 17, 19–37. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2006.11.002

Strohmeier, Stefan & Kabst, Rüdiger (2009). Organizational adoption of e-HRM in Europe: An empirical exploration of major adoption factors. Journal of Managerial Psychology, 24(6), 482–501. https://doi.org/10.1108/02683940910974099

Taudien, Sylvia (2014). I International Barcelona HR Conference. Captación de talento internacional y tendencias globales de RRHH. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, 27(293), 65-68.

Twenge, Jean M.; Campbell, Stacy M., Hoffman, Brian J., & Lance, Charles E. (2010). Generational differences in work values: Leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing. Journal of Management, 36(5), 1117–1142. https://doi.org/10.1177/0149206309352246

Ulrich, David (1997). Recursos humanos champions. Barcelona: Ediciones Granica SA.

Métricas de artículo

Cargando métricas ...

Metrics powered by PLOS ALM
Copyright (c) 2019 Autor